Фінансові послуги · Обслуговування
Overdraft / NSF Notification & Resolution
Негайно повідомляйте клієнтів про подію овердрафту/NSF.
Потрібні програми
Основна / система політики
Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу.
Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз
Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Надсилає негайне сповіщення, коли виникає подія овердрафту/NSF, викликана каналом подій основної банківської системи.
- Представляє доступні варіанти вирішення проблеми відповідно до політики установи.
- Обробляє переказ того самого дня, якщо клієнт має доступні кошти в іншому місці, і авторизує його, записуючи на рахунок.
- Позначає повторювані моделі овердрафту для проактивної розмови щодо перегляду облікового запису.
Джерела даних
Дані про події основного банківського овердрафту/NSF
Можливість передачі пов’язаного облікового запису
На що він спрямований
- Повідомлення про овердрафт надсилаються протягом 1 години Цільова 98%
- Швидкість вирішення в той же день Цільова 40%