Фінансові послуги · Обслуговування

Overdraft / NSF Notification & Resolution

Негайно повідомляйте клієнтів про подію овердрафту/NSF.

Потрібні програми

Основна / система політики Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Надсилає негайне сповіщення, коли виникає подія овердрафту/NSF, викликана каналом подій основної банківської системи.
  2. Представляє доступні варіанти вирішення проблеми відповідно до політики установи.
  3. Обробляє переказ того самого дня, якщо клієнт має доступні кошти в іншому місці, і авторизує його, записуючи на рахунок.
  4. Позначає повторювані моделі овердрафту для проактивної розмови щодо перегляду облікового запису.

Джерела даних

Дані про події основного банківського овердрафту/NSF Можливість передачі пов’язаного облікового запису

На що він спрямований

  • Повідомлення про овердрафт надсилаються протягом 1 години Цільова 98%
  • Швидкість вирішення в той же день Цільова 40%