Serviços financeiros · Manutenção

Overdraft / NSF Notification & Resolution

Notifique os clientes sobre um evento de cheque especial/NSF imediatamente.

Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Envia uma notificação imediata quando ocorre um evento de cheque especial/NSF, acionado pelo feed de eventos do sistema bancário principal.
  2. Apresenta opções de resolução disponíveis de acordo com a política da instituição.
  3. Processa uma transferência no mesmo dia se o cliente tiver fundos disponíveis em outro lugar e autoriza por escrito na conta.
  4. Sinaliza padrões repetidos de cheque especial para uma conversa proativa de análise de conta.

Fontes de dados

Dados de eventos NSF/descoberto bancário principal Capacidade de transferência de conta vinculada

O que ele visa

  • Notificações de cheque especial enviadas em até 1 hora Alvo 98%
  • Taxa de resolução no mesmo dia Alvo 40%