الخدمات المالية · تأمين
Policy Endorsement / Change Request
معالجة تغييرات السياسة الروتينية بكفاءة.
تطبيقات هذا يحتاج
النظام الأساسي / السياسة
نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يلتقط التغيير المطلوب ويؤكد أي معلومات مطلوبة لمعالجته، عبر الصوت (Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط اتصالات SIP المباشر لشركة الاتصالات).
- يطبق التغييرات المباشرة ضمن حدود سلطة النظام مباشرةً، ويتم كتابتها إلى نظام السياسة.
- يقوم بتوجيه أي شيء يتطلب مراجعة الاكتتاب إلى مكتتب وفقًا لقواعد الإحالة الخاصة بنظام السياسة.
- يؤكد إرسال مستندات السياسة المحدثة بمجرد معالجتها.
مصادر البيانات
نظام إدارة السياسات
قواعد الاكتتاب الإحالة
ما يستهدفه
- تتم معالجة التغييرات الروتينية في نفس اليوم هدف 90%
- التغييرات التي تتطلب الاكتتاب توجيهها بشكل صحيح هدف 100%