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Policy Endorsement / Change Request

Processe mudanças rotineiras de política com eficiência.

Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Captura a alteração solicitada e confirma todas as informações necessárias para processá-la, via voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora).
  2. Aplica mudanças diretas diretamente dentro dos limites de autoridade do sistema, gravadas no sistema de políticas.
  3. Encaminha qualquer coisa que exija revisão de subscrição para um subscritor de acordo com as regras de referência do sistema de apólices.
  4. Confirma documentos de política atualizados enviados depois de processados.

Fontes de dados

Sistema de administração de políticas Regras de referência de subscrição

O que ele visa

  • Mudanças de rotina processadas no mesmo dia Alvo 90%
  • Mudanças que exigem subscrição corretamente encaminhadas Alvo 100%