Financiële diensten · Verzekering
Policy Endorsement / Change Request
Verwerk routinematige beleidswijzigingen efficiënt.
Apps die dit nodig heeft
Kern-/beleidssysteem
Leningen-, polis- of abonnementssysteem voor verlengingen en saldi.
Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk
Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Legt de gevraagde wijziging vast en bevestigt alle informatie die nodig is om deze te verwerken, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk).
- Past eenvoudige wijzigingen binnen de systeemautoriteitslimieten rechtstreeks toe, geschreven naar het beleidssysteem.
- Leidt alles waarvoor een acceptatiebeoordeling nodig is, door naar een verzekeraar volgens de verwijzingsregels van het polissysteem.
- Bevestigt bijgewerkte beleidsdocumenten die zijn verzonden nadat ze zijn verwerkt.
Gegevensbronnen
Beleidsadministratiesysteem
Verwijzingsregels voor acceptatie
Waar het op gericht is
- Routinematige wijzigingen worden dezelfde dag verwerkt Doel 90%
- Wijzigingen die een acceptatie vereisen, worden op de juiste manier doorgegeven Doel 100%