Immobilie · Vermietung

Vermieter-Verlängerung & -Bindung

Behalten Sie verwaltete Objekte, indem Sie die Verlängerung beginnen, bevor der Vermieter sich anderweitig umsieht.

Apps, die dafür benötigt werden

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads & Kontakte. Bei der Einrichtung verbinden
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Bei der Einrichtung verbinden
Eingehende E-Mails Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Bei der Einrichtung verbinden

So funktioniert es

  1. Der Agent nimmt sich Verträge an, die in das Verlängerungsfenster eintreten.
  2. Meldet sich auf dem Kanal des Vermieters mit der Performance seines Objekts.
  3. Beantwortet die Fragen zu Gebühr, Laufzeit und Kündigung nach Ihren vereinbarten Regeln.
  4. Bucht einen Anruf mit dem Portfolio-Manager, wenn der Vermieter dies wünscht.
  5. Markiert jeden Vermieter, der einen Ausstieg signalisiert, für einen menschlichen Anruf am selben Tag.

Datenquellen

Verwaltungsverträge Miet- & Rückstandshistorie Gebührenordnung

KPIs & revenue per customer

  • Im Fenster geöffnete Verlängerungen Ziel 98%
  • Gehaltene Vermieter Ziel 13%
  • Markierte gefährdete Vermieter Ziel 100%