Immobilie · Vermietungen

Vermieter-Verlängerung & -Bindung

Behalten Sie verwaltete Immobilien, indem Sie mit der Erneuerung beginnen, bevor der Vermieter vorbeischaut.

Apps, die das braucht

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent holt Verträge, die in das Verlängerungsfenster eintreten, rechtzeitig vor Ablauf gemäß den Anforderungen der Gerichtsbarkeitsmitteilung aus der Immobilienverwaltungssoftware (AppFolio, Yardi, Buildium) ab.
  2. Öffnet auf dem Kanal des Vermieters – WhatsApp, E-Mail oder Sprache (Twilio, 3CX, RingCentral oder ein Carrier-Direct-SIP-Trunk) – mit der Leistung seiner Immobilie.
  3. Beantwortet die Fragen zu Gebühren, Laufzeit und Kündigungsfrist aus Ihren vereinbarten Regeln; Verhandlungen, die über die übliche Befugnis hinausgehen, werden an den Hausverwalter weitergeleitet.
  4. Die unterzeichnete Verlängerung wird über die API verarbeitet und der Mietdatensatz aktualisiert. Bei Nichtverlängerungen werden der Zeitplan für den Auszug und die erneute Aufnahme umgehend koordiniert.
  5. Markiert jeden Vermieter, der den Ausgang signalisiert, für einen menschlichen Anruf am selben Tag und protokolliert das Ergebnis im CRM.

Datenquellen

Managementvereinbarungen Miet- und Zahlungsrückstandshistorie Gebührenordnung CRM

Worauf es abzielt

  • Verlängerungen werden im Fenster geöffnet Ziel 98%
  • Vermieter bleiben erhalten Ziel 13%
  • Gefährdete Vermieter gemeldet Ziel 100%