Tourismus · Nach der Reise

Empfehlungskampagne nach Reise

Machen Sie aus einer guten Reise den nächsten Reisenden, solange die Erinnerung frisch ist.

Apps, die dafür benötigt werden

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads & Kontakte. Bei der Einrichtung verbinden
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Bei der Einrichtung verbinden
Eingehende E-Mails Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Bei der Einrichtung verbinden

So funktioniert es

  1. Der Agent wartet auf eine positive Bewertung nach der Reise — fragt nie eine unzufriedene.
  2. Bedankt sich und bittet um eine Empfehlung in einer Nachricht, ohne Formulare.
  3. Sendet einen teilbaren Link, den sie unverändert weiterleiten können.
  4. Führt die empfohlene Anfrage in den normalen Erfassungsablauf über.
  5. Ordnet die Buchung zurück zu, sodass Sie sehen können, was Empfehlungen wert sind.

Datenquellen

Bewertungen nach der Reise Empfehlungslinks Buchungszuordnung

Worauf es abzielt

  • Gefragte zufriedene Reisende Ziel 95%
  • Buchungen aus Empfehlungen Ziel 12%
  • Geteilte Empfehlungslinks Ziel 28%