Здравеопазване · График

Second-Opinion Request Coordination

Обработвайте безпроблемно исканията за второ мнение, включително координиране на прехвърлянето на записи.

Приложения, от които има нужда

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът улавя заявката и идентифицира какви записи/изображения трябва да бъдат прехвърлени от първоначалния доставчик.
  2. Координира заявката за записи с съгласието/упълномощаването на пациента, заснето и регистрирано.
  3. Потвърждава получаването на записи преди резервация, като избягва пропиляно посещение без пълна информация.
  4. Потвърждава какво да очаквате и донесете и записва срещата в графика.

Източници на данни

EHR записи/управление на съгласие Контакт с препоръчания доставчик

Какво цели

  • Посещения за второ мнение с налични пълни записи Цел 90%
  • Време за искане за второ мнение до планирано посещение Цел 5d