Здравеопазване · График
Second-Opinion Request Coordination
Обработвайте безпроблемно исканията за второ мнение, включително координиране на прехвърлянето на записи.
Приложения, от които има нужда
EHR / Практическа система
Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
Входящ имейл
Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агентът улавя заявката и идентифицира какви записи/изображения трябва да бъдат прехвърлени от първоначалния доставчик.
- Координира заявката за записи с съгласието/упълномощаването на пациента, заснето и регистрирано.
- Потвърждава получаването на записи преди резервация, като избягва пропиляно посещение без пълна информация.
- Потвърждава какво да очаквате и донесете и записва срещата в графика.
Източници на данни
EHR записи/управление на съгласие
Контакт с препоръчания доставчик
Какво цели
- Посещения за второ мнение с налични пълни записи Цел 90%
- Време за искане за второ мнение до планирано посещение Цел 5d