Ochrona zdrowia · Planowanie

Second-Opinion Request Coordination

Sprawnie obsługuj wnioski o wydanie drugiej opinii, w tym koordynuj transfer dokumentacji.

Aplikacje, których to potrzebuje

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent przechwytuje żądanie i identyfikuje, które zapisy/obrazy wymagają przeniesienia od pierwotnego dostawcy.
  2. Koordynuje żądanie dokumentacji po przechwyceniu i zarejestrowaniu zgody/autoryzacji pacjenta.
  3. Potwierdza odbiór dokumentacji przed dokonaniem rezerwacji, co pozwala uniknąć niepotrzebnej wizyty bez pełnych informacji.
  4. Potwierdza, czego się spodziewać i co zabrać, oraz zapisuje spotkanie w harmonogramie.

Źródła danych

Zarządzanie dokumentacją EHR/zgodami Kontakt z dostawcą polecającym

Co jest celem

  • Wizyty drugiej opinii z dostępną pełną dokumentacją Cel 90%
  • Czas potrzebny na drugą opinię do zaplanowanej wizyty Cel 5d