Sağlık Hizmetleri · Randevu Planlama

Second-Opinion Request Coordination

İkinci görüş taleplerini, kayıt transferi koordinasyonu dahil, sorunsuzca ele alın.

Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Aracı, isteği yakalar ve orijinal sağlayıcıdan hangi kayıtların/görüntülemenin aktarılması gerektiğini belirler.
  2. Kayıt isteğini hasta onayı/yetkisi ile yakalanıp günlüğe kaydedilerek koordine eder.
  3. Rezervasyondan önce kayıtların alındığını onaylayarak tam bilgi olmadan boşa giden bir ziyaretin önüne geçer.
  4. Ne bekleyeceğini ve getireceğini onaylar ve randevuyu programa yazar.

Veri kaynakları

EHR kayıtları/onay yönetimi Yönlendiren sağlayıcının iletişim bilgileri

Neyi hedefler

  • Tam kayıtların mevcut olduğu ikinci görüş ziyaretleri Hedef 90%
  • Planlanan ziyarete kadar ikinci görüş talebi Hedef 5d