Saúde · Agendamento
Second-Opinion Request Coordination
Lide com solicitações de segunda opinião sem problemas, incluindo coordenação de transferência de registros.
Aplicativos que isso precisa
EHR/Sistema de prática
Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica.
Conectar durante a configuração
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
Conectar durante a configuração
E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente captura a solicitação e identifica quais registros/imagens precisam ser transferidos do provedor original.
- Coordena a solicitação de registros com consentimento/autorização do paciente capturado e registrado.
- Confirma o recebimento dos registros antes da reserva, evitando uma visita desperdiçada sem informações completas.
- Confirma o que esperar e traz, e anota o compromisso na agenda.
Fontes de dados
Registros EHR/gerenciamento de consentimento
Referindo contato do provedor
O que ele visa
- Visitas de segunda opinião com registros completos disponíveis Alvo 90%
- Horário da solicitação de segunda opinião até a visita agendada Alvo 5d