E-commerce · Prodej
B2B / Wholesale Inquiry Qualification
Oddělte B2B/hromadné dotazy od standardního maloobchodního provozu a vhodně je směrujte.
Aplikace, které to potřebuje
Platforma obchodu
Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stav.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Identifikuje signály hromadného množství nebo firemního účtu (požadované množství, firemní e-mailová doména, záměr dalšího prodeje).
- Kvalifikuje objem, frekvenci a zamýšlené použití s použitím úrovní velkoobchodních/hromadných cen tam, kde se cenový motor shoduje.
- Trasy kvalifikované B2B vedou k vyhrazenému velkoobchodnímu potrubí v CRM spíše než ke standardní pokladně.
- Odešle formální cenovou nabídku/cestu k nastavení účtu pro opakované hromadné kupující.
Zdroje dat
Pravidla úrovně velkoobchodních cen
CRM B2B potrubí
Na co se zaměřuje
- B2B dotazy správně identifikované a směrované Cíl 90%
- B2B konverze dotazu na účet Cíl 25%