Turismo · Conserje

Missed Connection / Transport Disruption Rebooking

Vuelva a reservar a los viajeros rápidamente cuando una conexión perdida de vuelo/tren/ferry amenace con arruinar el resto del viaje.

Aplicaciones que esto necesita

Vuelo / Clima / Alimentación de datos locales Información sobre el estado del vuelo en vivo, el clima y los datos de eventos locales. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente recibe una alerta cuando un viajero pierde una conexión programada y verifica opciones de transporte alternativas.
  2. Calcula el impacto del itinerario posterior: actividad de conexión perdida o check-in en el hotel.
  3. Vuelve a reservar la mejor alternativa directamente a través de API y notifica a todos los proveedores intermedios de la llegada ajustada.
  4. Confirma los nuevos arreglos al viajero con próximos pasos claros.

Fuentes de datos

Datos de disponibilidad/reserva de transporte Dependencias del itinerario aguas abajo

A qué se dirige

  • Las interrupciones se vuelven a reservar dentro de las 2 horas posteriores a la notificación Objetivo 85%
  • Proveedores intermedios notificados del cambio Objetivo 100%