السياحة · بواب

Missed Connection / Transport Disruption Rebooking

أعد حجز المسافرين بسرعة عندما يهدد فشل رحلة الطيران/القطار/العبّارة بانهيار بقية الرحلة.

تطبيقات هذا يحتاج

الطيران / الطقس / تغذية البيانات المحلية حالة الرحلة المباشرة والطقس وخلاصات بيانات الأحداث المحلية. الاتصال أثناء الإعداد
الحجز / الدورة الشهرية الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يتم تنبيه الوكيل عندما يفوت المسافر اتصالًا مجدولًا ويتحقق من خيارات النقل البديلة.
  2. لحساب تأثير خط سير الرحلة — نشاط الاتصال الفائت أو تسجيل الوصول إلى الفندق.
  3. يعيد حجز البديل الأفضل مباشرة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) ويخطر جميع الموردين النهائيين بالوصول المعدل.
  4. يؤكد الترتيبات الجديدة للمسافر من خلال الخطوات التالية الواضحة.

مصادر البيانات

بيانات حجز/توفر وسائل النقل تبعيات خط سير الرحلة

ما يستهدفه

  • تم إعادة حجز الاضطرابات خلال ساعتين من الإخطار هدف 85%
  • تم إخطار الموردين النهائيين بالتغيير هدف 100%