Turismo · Porteiro

Missed Connection / Transport Disruption Rebooking

Remarque os viajantes rapidamente quando uma conexão perdida de voo/trem/ferry ameaça atrapalhar o resto da viagem.

Aplicativos que isso precisa

Feed de dados de voo/clima/local Status de voo ao vivo, feeds de dados meteorológicos e de eventos locais. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente é alertado quando um viajante perde uma conexão programada e verifica opções alternativas de transporte.
  2. Calcula o impacto posterior do itinerário — atividade de conexão perdida ou check-in no hotel.
  3. Remarca a melhor alternativa diretamente via API e notifica todos os fornecedores posteriores sobre a chegada ajustada.
  4. Confirma as novas providências ao viajante com próximas etapas claras.

Fontes de dados

Dados de reserva/disponibilidade de transporte Dependências de itinerário downstream

O que ele visa

  • Interrupções remarcadas dentro de 2 horas após a notificação Alvo 85%
  • Fornecedores downstream notificados da mudança Alvo 100%