Turismo · Grupos
Recurring Group Program Renewal (Annual School/Club Trips)
Renueve los viajes grupales anuales recurrentes antes de que el organizador compare precios.
Aplicaciones que esto necesita
CRM
Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos.
Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante
Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico.
Conectarse durante la configuración
Tronco SIP
Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico.
Conectarse durante la configuración
como funciona
- El agente realiza un seguimiento de las relaciones recurrentes de los programas grupales y su cronograma típico de planificación anual.
- Se adelanta a la ventana de planificación con la propuesta del próximo año y cualquier cambio de precios.
- Destaca las mejoras realizadas a partir de los comentarios del año anterior, extraídos del registro de CRM.
- Garantiza un compromiso/depósito anticipado para fijar la relación recurrente.
Fuentes de datos
Historial de programas recurrentes
Registros de comentarios del año anterior
A qué se dirige
- Programas recurrentes abordados antes de su ventana de planificación Objetivo 90%
- Tasa de renovación del programa recurrente Objetivo 80%