Cestovní ruch · Skupiny
Recurring Group Program Renewal (Annual School/Club Trips)
Obnovte opakující se každoroční skupinové výlety předtím, než organizátor nakupuje.
Aplikace, které to potřebuje
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent sleduje opakující se vztahy skupinových programů a jejich typický roční plánovací harmonogram.
- Osloví před plánovacím obdobím návrh na příští rok a jakékoli změny cen.
- Zdůrazňuje vylepšení provedená na základě zpětné vazby z předchozího roku získaných z deníku CRM.
- Zajišťuje předčasný závazek/vklad pro zajištění opakujícího se vztahu.
Zdroje dat
Opakující se historie programu
Záznamy zpětné vazby za předchozí rok
Na co se zaměřuje
- Opakující se programy se přiblížily před jejich plánovacím oknem Cíl 90%
- Míra obnovení programu Cíl 80%