Turizm · Gruplar

Recurring Group Program Renewal (Annual School/Club Trips)

Organizatör başka seçenekleri araştırmadan önce tekrarlayan yıllık grup gezilerini yenileyin.

Gereken uygulamalar

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, yinelenen grup programı ilişkilerini ve bunların tipik yıllık planlama zaman çizelgesini izler.
  2. Gelecek yılın teklifi ve olası fiyatlandırma değişiklikleriyle planlama penceresinin ilerisine ulaşır.
  3. CRM günlüğünden alınan önceki yıla ait geri bildirimlerden yapılan iyileştirmeleri vurgular.
  4. Tekrarlanan ilişkiyi sürdürmek için erken taahhüt/depozito sağlar.

Veri kaynakları

Tekrarlanan program geçmişi Önceki yılın geri bildirim kayıtları

Neyi hedefler

  • Yinelenen programlara planlama penceresinden önce yaklaşıldı Hedef 90%
  • Yinelenen program yenileme oranı Hedef 80%