Turismo · Grupos
Recurring Group Program Renewal (Annual School/Club Trips)
Renove as viagens anuais recorrentes em grupo antes que o organizador faça compras.
Aplicativos que isso precisa
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
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E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
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Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
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Como funciona
- O agente rastreia relacionamentos recorrentes em programas de grupo e seu cronograma típico de planejamento anual.
- Chega antes da janela de planejamento com a proposta do próximo ano e quaisquer alterações de preços.
- Destaca as melhorias feitas a partir do feedback do ano anterior, extraído do registro do CRM.
- Garante um compromisso/depósito antecipado para garantir o relacionamento recorrente.
Fontes de dados
Histórico recorrente do programa
Registros de feedback do ano anterior
O que ele visa
- Programas recorrentes abordados antes da janela de planejamento Alvo 90%
- Taxa de renovação recorrente do programa Alvo 80%