Tourisme · Groupes

Recurring Group Program Renewal (Annual School/Club Trips)

Renouvelez les voyages de groupe annuels récurrents avant que l'organisateur ne magasine.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent suit les relations récurrentes entre les programmes de groupe et leur échéancier de planification annuel typique.
  2. Communique avant la période de planification avec la proposition de l'année prochaine et tout changement de prix.
  3. Met en évidence les améliorations apportées à partir des retours de l'année précédente, extraits du journal du CRM.
  4. Sécurise un engagement/dépôt anticipé pour verrouiller la relation récurrente.

Sources de données

Historique du programme récurrent Dossiers de commentaires des années précédentes

Ce qu'il cible

  • Programmes récurrents abordés avant leur fenêtre de planification Cible 90%
  • Taux de renouvellement des programmes récurrents Cible 80%