Services financiers · Recouvrement
Autopay / Payment Method Setup Assistance
Réduisez le risque de délinquance future en aidant les clients à configurer des paiements automatiques.
Applications dont cela a besoin
Système de base/politique
Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes.
Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS
Messages texte de secours pour les rappels et les liens.
Se connecter pendant la configuration
Comment ça marche
- Propose une configuration du paiement automatique à des moments naturels (après une délinquance corrigée, à l'ouverture du compte, à l'expiration d'un mode de paiement).
- Termine la configuration et confirme les détails corrects du compte/de la carte, écrits dans le système de service.
- Confirme la date et le montant du premier paiement automatique planifié.
- Envoie un rappel avant le premier paiement automatique afin que ce ne soit pas une surprise.
Sources de données
Données sur les méthodes de paiement du système de maintenance
Ce qu'il cible
- Délinquances guéries converties en paiement automatique Cible 40%
- Taux de délinquance répété pour les comptes à paiement automatique par rapport aux comptes à paiement manuel Cible -60%