Ospitalità · Cura degli ospiti
Early Check-in / Late Check-out Management
Gestisci sistematicamente il tipo di richiesta di front desk con il volume più elevato anziché ad hoc.
App di cui hai bisogno
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS
Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni.
Connettiti durante la configurazione
Sistema di pulizia/attività
Crea e monitora le attività di pulizia, manutenzione e cibo e bevande.
Connettiti durante la configurazione
Pagamenti/Checkout
Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente controlla lo stato di pulizia in tempo reale rispetto all'orario richiesto.
- Conferma immediatamente se è pronto o fornisce un ETA onesto con deposito bagagli.
- Per il check-out posticipato, controlla il programma di turnover prima di confermare o offre un'estensione a pagamento.
- Notifies housekeeping of confirmed early/late requests.
- Eventuali costi per il check-out posticipato vengono elaborati tramite il gateway di pagamento e scritti nel folio.
Origini dei dati
Feed di pulizia PMS/stato della camera
Orario degli arrivi
Foglio
A cosa mira
- Risposte alle richieste anticipate/tardive con stato accurato in tempo reale Bersaglio 95%
- Tempo dedicato alla reception per negoziare queste richieste Bersaglio -50%