Ospitalità · Prenotazioni

Booking Engine Abandonment Recovery

Recupera gli ospiti che hanno avviato il flusso del motore di prenotazione e hanno abbandonato prima del pagamento.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Agent detects an abandoned booking-engine session — dates and room picked, no completion.
Sends a reminder with the exact dates/room held and a direct resume link.
If still open after 4 hours, follows up with a value-add, not a discount.
Places a voice call for high-value bookings left abandoned after 24 hours.
Effettua una chiamata vocale per prenotazioni di alto valore lasciata abbandonata dopo 24 ore.
Registra il risultato e il motivo (recuperato, prezzo, prenotato altrove) nel CRM per l'analisi della canalizzazione.

Dati della sessione del motore di prenotazione Regole tariffarie PMS Dati della canalizzazione CRM