Motoryzacja · Strony

Special Order Arrival Notification

Powiadamiaj klientów o dostarczeniu części na specjalne zamówienie i koordynuj instalację.

Aplikacje, których to potrzebuje

Części/system inwentaryzacji Poziomy zapasów, szacunkowy czas realizacji zamówień oczekujących oraz ceny części i akcesoriów. Połącz się podczas konfiguracji
DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent monitoruje system części pod kątem zdarzeń związanych z przyjęciem zamówienia specjalnego odpowiadających otwartemu zamówieniu klienta.
  2. Po przybyciu powiadamia klienta natychmiast i oferuje rezerwację terminu instalacji.
  3. Jeśli zostanie zaakceptowany, nominacja zostanie zapisana bezpośrednio w DMS, z częścią zastrzeżoną dla tej RO.
  4. Nieodebrane przyjazdy po upływie ustalonego okresu powodują wyświetlenie przypomnienia o dalszych czynnościach.

Źródła danych

Status zamówienia specjalnego systemu części Harmonogram DMS

Co jest celem

  • Klienci powiadamiani w ciągu 4 godzin od przybycia Cel 95%
  • Wskaźnik rezerwacji od przyjazdu do montażu Cel 60%