Автомобильная отрасль · Части

Special Order Arrival Notification

Уведомляйте клиентов о прибытии детали по специальному заказу и координируйте установку.

Приложения, которые нужны

Детали / Система инвентаря Уровни запасов, ожидаемое время выполнения заказа и цены на детали и аксессуары. Подключитесь во время настройки
ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отслеживает систему запчастей на предмет событий получения специального заказа, соответствующих открытому заказу клиента.
  2. По прибытии немедленно уведомляет клиента и предлагает записаться на установку.
  3. В случае принятия назначение записывается напрямую в DMS, причем часть зарезервирована для этого RO.
  4. Прибытие невостребованных пассажиров по истечении установленного периода вызывает напоминание.

Источники данных

Статус специального заказа системы запчастей планирование ДМС

На что он нацелен

  • Клиенты уведомлены в течение 4 часов после прибытия Цель 95%
  • Скорость бронирования от прибытия до установки Цель 60%