السيارات · أجزاء

Special Order Arrival Notification

قم بإخطار العملاء لحظة وصول جزء الطلب الخاص وتنسيق التثبيت.

تطبيقات هذا يحتاج

قطع الغيار / نظام الجرد مستويات المخزون، ومواعيد الوصول المقدرة للطلب المؤجل، وتسعير قطع الغيار والملحقات. الاتصال أثناء الإعداد
نظام إدارة الوجهات السياحية تصدير Keyloop أو CDK أو DMS للعملاء والمواعيد. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يراقب الوكيل نظام قطع الغيار لأحداث استلام الطلبات الخاصة التي تتطابق مع طلب عميل مفتوح.
  2. عند الوصول، يتم إخطار العميل على الفور ويعرض عليه حجز موعد التثبيت.
  3. في حالة القبول، يتم كتابة الموعد مباشرة إلى DMS، مع حجز الجزء مقابل ذلك RO.
  4. يؤدي الوصول غير المطالب به بعد فترة محددة إلى تشغيل تذكير للمتابعة.

مصادر البيانات

حالة طلب خاص لنظام الأجزاء جدولة نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS).

ما يستهدفه

  • يتم إخطار العملاء خلال 4 ساعات من الوصول هدف 95%
  • معدل الحجز من الوصول إلى التثبيت هدف 60%