Електронна комерція · Підтримка

Post-Purchase Cross-Category Discovery

Познайомте клієнтів з іншими категоріями продуктів на основі справжньої близькості.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування

Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Визначає клієнтів, які купили лише в одній категорії, незважаючи на наявність додаткових категорій, за допомогою даних категорій платформи.
Надсилає цілеспрямований вступ до справді додаткової категорії, що відповідає відображенню додаткових категорій.
Включає відповідний стимул, якщо це необхідно.
Відстежує міжкатегорійні конверсії за вихідною категорією в CRM для отримання інформації про мерчандайзинг.

Історія покупок/дані категорії Відображення додаткових категорій CRM