Электронная коммерция · Поддерживать

Post-Purchase Cross-Category Discovery

Познакомьте клиентов с другими категориями продуктов, основываясь на их искренней заинтересованности.

Приложения, которые нужны

Платформа магазина Shopify, WooCommerce или ваша витрина для корзин, заказов и статуса. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Идентифицирует клиентов, которые совершили покупки только в одной категории, несмотря на наличие дополнительных категорий, с помощью данных о категориях платформы.
  2. Отправляет целевое введение в действительно дополняющую категорию, соответствующую сопоставлению дополняющей категории.
  3. При необходимости включает соответствующий стимул.
  4. Отслеживает межкатегорийную конверсию по исходной категории в CRM для анализа мерчандайзинга.

Источники данных

Данные истории покупок/категории Дополнительное сопоставление категорий CRM

На что он нацелен

  • Клиентам одной категории представлена ​​новая категория Цель 40%
  • Коэффициент конверсии между категориями Цель 12%