Professional Services · Aufnahme

Referral Source Attribution & Thank-You

Verfolgen Sie, woher neue Kunden kamen, und schließen Sie den Kreis mit einem Dankeschön an den Empfehlungsgeber.

Apps, die das braucht

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Fragt, wie der potenzielle Kunde bei der Aufnahme von der Firma erfahren hat und protokolliert die spezifische Empfehlungsquelle im CRM.
  2. Benachrichtigt die empfehlende Partei (ggf. mit Zustimmung des Kunden), dass ihr Empfehler das Unternehmen beauftragt hat.
  3. Sendet ein Dankeschön an die Empfehlungsquelle, sobald die Angelegenheit geöffnet ist, und schreibt es an das CRM.
  4. Verfolgt die Leistung der Empfehlungsquelle im Laufe der Zeit für das Beziehungsmanagement.

Datenquellen

Verfolgung von CRM-Empfehlungsquellen

Worauf es abzielt

  • Verweisquellen korrekt zugeordnet Ziel 90%
  • Empfehlungsquellen haben sich innerhalb von 5 Werktagen bedankt Ziel 95%