Автомобилен сектор · Следпродажбено обслужване
Annual Ownership Review Call
Свържете се със собствениците всяка година, за да прегледате сервизната история, оставащата гаранция и предстоящите нужди.
Приложения, от които има нужда
DMS
Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агент насрочва обаждане за преглед, насрочено за годишнината от покупката, като изтегля пълната история на услугата и собствеността.
- Обаждането покрива сервизна история, оставаща гаранция и предстояща дължима поддръжка.
- Всеки интерес към търговия нагоре се насочва към продажби; всяка нужда от услуга се резервира директно.
- Резултатът от обаждането и всички посочени бъдещи планове се записват в CRM.
Източници на данни
DMS услуга/история на собствеността
CRM
Какво цели
- Завършени годишни прегледи за отговарящи на условията собственици Цел 40%