Automobilový průmysl · Poprodejní služby

Annual Ownership Review Call

Každoročně se obraťte na vlastníky, abyste si prohlédli servisní historii, zbývající záruku a nadcházející potřeby.

Aplikace, které to potřebuje

DMS Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování
CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent naplánuje kontrolní hovor načasovaný na výročí nákupu a stáhne kompletní historii služeb a vlastnictví.
  2. Hovor se týká servisní historie, zbývající záruky a nadcházející údržby.
  3. Jakýkoli zájem o obchodování je směrován do prodeje; jakákoli potřeba servisu je rezervována přímo.
  4. Výsledek hovoru a všechny uvedené budoucí plány jsou zaznamenány do CRM.

Zdroje dat

Historie služeb/vlastnictví DMS CRM

Na co se zaměřuje

  • Dokončené roční kontroly pro oprávněné vlastníky Cíl 40%