Zdravotnictví · Zapojení pacienta
Patient-Reported Outcome (PRO) Collection
Mezi jednotlivými návštěvami systematicky sbírejte ukazatele výsledků hlášených pacientem.
Aplikace, které to potřebuje
EHR / systém praxe
Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky.
Připojte se během nastavování
WhatsApp Business
Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent odešle specifický ověřený PRO nástroj nastavený týmem péče.
- Zaznamenává odpovědi přímo do EHR, aby je poskytovatel mohl zkontrolovat při příští návštěvě nebo dříve, pokud je označen.
- Okamžitě podle protokolu eskaluje jakoukoli reakci překračující přednastavený klinický práh.
- Sleduje míru dokončení pro hlášení programu/kvality.
Zdroje dat
Knihovna nástrojů EHR PRO
Eskalační prahy stanovené pečovatelským týmem
Na co se zaměřuje
- PRO kolekce dokončena podle plánu Cíl 75%
- Odpovědi na překročení prahu se vystupňovaly do 4 hodin Cíl 100%