Gesundheitswesen · Patienteneinbindung

Patient-Reported Outcome (PRO) Collection

Erfassen Sie systematisch vom Patienten berichtete Ergebnismessungen zwischen den Besuchen.

Apps, die das braucht

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit ab und schreiben Sie Termine zurück in Ihr Kliniksystem. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent sendet das vom Pflegeteam festgelegte spezifische validierte PRO-Instrument.
  2. Protokolliert Antworten direkt im EHR, damit der Anbieter sie beim nächsten Besuch oder bei Meldung früher überprüfen kann.
  3. Eskaliert jede Reaktion, die einen voreingestellten klinischen Schwellenwert überschreitet, sofort und gemäß Protokoll.
  4. Verfolgt die Abschlussrate für Programm-/Qualitätsberichte.

Datenquellen

EHR PRO-Instrumentenbibliothek Vom Pflegeteam festgelegte Eskalationsschwellen

Worauf es abzielt

  • PRO-Sammlung termingerecht abgeschlossen Ziel 75%
  • Die Reaktionen, die die Schwelle überschritten, eskalierten innerhalb von 4 Stunden Ziel 100%