Automobil · Teile

Seasonal Parts Campaign

Fördern Sie den saisonalen Teileverkauf (Wischerblätter, Batterien, Kühlmittel) durch rechtzeitige und relevante Kontaktaufnahme.

Apps, die das braucht

DMS Keyloop-, CDK- oder DMS-Export für Kunden & Termine. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Teile-/Bestandssystem Lagerbestände, Rückstands-ETAs und Preise für Teile und Zubehör. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent segmentiert den Kundenstamm nach Fahrzeugalter und Teileaustauschzyklus – z. B. Grenzwert für das Batteriealter.
  2. Eine saisonale Kampagne wird vor der Hauptausfallsaison mit dem spezifischen Teil gesendet, der für dieses Fahrzeug relevant ist.
  3. Bestellungen/Buchungen werden direkt über das Teilesystem bzw. DMS abgewickelt.
  4. Die Kampagnenleistung wird nach Segment verfolgt.

Datenquellen

DMS/Teilesystem-Fahrzeugalter- und Austauschzyklusdaten

Worauf es abzielt

  • Segment vor der Saison erreicht Ziel 90%
  • Kampagnengesteuerter Teileverkauf Ziel 12%