E-Commerce · Verkäufe

Beratungs- & Anprobetermin-Buchung

Verwandeln Sie hochpreisige Browser in gebuchte Beratungen statt aufgegebene Recherchen.

Apps, die das braucht

Store-Plattform Shopify, WooCommerce oder Ihre Storefront für Warenkörbe, Bestellungen und Status. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Filialkalender Verfügbarkeit über die Kalender-API, DMS oder ein CSV/Google Sheet. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Käufer zeigt die Absicht, ein hochpreisiges Produkt zu kaufen oder bittet um Rat, per Chat, WhatsApp oder per Spracheingabe (Twilio, 3CX, RingCentral oder ein SIP-Trunk eines Mobilfunkanbieters).
  2. Der Agent bietet auf seinem Kanal einen Beratungs-, Anprobe- oder Showroom-Slot an.
  3. Buchen Sie es direkt im Kalender des Spezialisten, in der richtigen Zeitzone.
  4. Sendet automatisch Erinnerungen und bucht ein Nichterscheinen einmal um.
  5. Informiert den Spezialisten über die betrachteten Produkte und die gestellten Fragen.
  6. Protokolliert das Buchungsergebnis im CRM.

Datenquellen

Produktkatalog Fachkalender Durchsuchen Sie Veranstaltungen CRM

Worauf es abzielt

  • Berechtigte Käufer boten einen Slot an Ziel 90%
  • Beratungen gebucht Ziel 18%
  • No-Show-Rate nach Mahnung Ziel 9%