Konfliktprüfungen, Aktualisierungen des Sachstands, Rechnungsverfolgung und Erneuerungen von Zahlungsvorschlägen – über Sprache, WhatsApp, SMS und E-Mail, in über 40 Sprachen. Keine rechtliche, steuerliche oder professionelle Beratung.
Terminplanung, Logistik, Routenplanung und nur zu Informationszwecken. Mihu gibt niemals Rechts-, Steuer- oder Fachberatung – alles Wesentliche wird mit vollständigem Kontext an einen zugelassenen Anwalt, Wirtschaftsprüfer oder Berater weitergeleitet.
50 Ergebnisse
Erfassen Sie die Details neuer Kunden/Angelegenheiten vollständig und lösen Sie die Konfliktprüfung aus, bevor ein Gespräch zur Zusammenarbeit fortgesetzt wird.
Sprache / SIP 100% neue Akten, geprüft vor der BeratungLeiten Sie potenzielle Kunden an den richtigen Fachexperten weiter, indem Sie die Gebührenstruktur im Voraus mitteilen.
Sprache / SIP 55% Buchungsrate für Beratungstermine aus qualifizierten AnfragenVerfolgen Sie, woher neue Kunden kamen, und schließen Sie den Kreis mit einem Dankeschön an den Empfehlungsgeber.
E-Mail 90% Empfehlungsquellen, korrekt zugeordnetIdentifizieren Sie zeitkritische Angelegenheiten bei der Aufnahme und eskalieren Sie sie sofort – der Agent beurteilt das Terminrisiko nie selbst.
Sprache / SIP 100% zeitkritische Akten, eskaliert innerhalb von 1 Std.Lassen Sie unterschriebene Auftragsschreiben und Honorarvereinbarungen ausfüllen, bevor mit der eigentlichen Arbeit begonnen wird.
E-Mail 98% Mandatsvereinbarungen vor Arbeitsbeginn unterzeichnetSammeln und bestätigen Sie die Vorschussfinanzierung vor Beginn der Arbeiten gemäß den Buchhaltungsanforderungen des Treuhandfonds.
E-Mail 95% Retainer, finanziert vor ArbeitsbeginnErkennen Sie, wann die Angelegenheit eines Kunden einen zweiten Praxisbereich berührt, und koordinieren Sie eine herzliche interne Einführung.
E-Mail 30% Konversion bei internen Cross-WeiterempfehlungenGewinnen Sie potenzielle Kunden, die zu ihrem ersten Beratungsgespräch nicht erschienen sind, noch am selben Tag zurück.
SMSSprache / SIP 40% Umwandlungsrate von Nichterscheinen zu TerminverschiebungBehandeln Sie hohe Aufnahmemengen effizient, wenn ein Unternehmen viele ähnliche Ansprüche akzeptiert.
SMSE-Mail 97% Genauigkeit der AnspruchsprüfungStellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden, die nicht Englisch sprechen, eine genaue Aufnahme und eine bestätigte Verdolmetschung für die Beratung erhalten.
Sprache / SIP 95% Beratungen mit bestätigter DolmetscherabdeckungSammeln Sie Kundendokumente, die Sie für eine aktive Angelegenheit benötigen, systematisch und achten Sie dabei nur auf das, was noch aussteht.
WhatsApp -35% Fallverzögerungen durch ausstehende DokumenteBestätigen Sie, dass Kunden über bevorstehende Gerichtstermine oder Anmeldefristen informiert sind und darauf vorbereitet sind – nur Logistik.
SMSSprache / SIP 90% Terminkonflikte, erkannt vor dem TerminInformieren Sie Ihre Kunden proaktiv über den aktuellen Stand ihrer Angelegenheit, indem Sie „Irgendeine Aktualisierung?“ unterbinden. Anrufe.
E-Mail -45% von Mandanten initiierte Status-AnrufeKoordinieren Sie Terminplanung und Logistik mit Experten, Gutachtern oder anderen Drittanbietern.
E-MailSprache / SIP -30% durch Dienstleister verursachte AktenverzögerungenKoordinieren Sie die Logistik eines Abschlusses oder einer Abrechnung, damit an diesem Tag nichts verpasst wird.
E-Mail -40% Verzögerungen am AbschlusstagKommunizieren Sie einen Wechsel in der zugewiesenen Fachkraft reibungslos, indem Sie ein Einführungsgespräch anbieten.
E-MailSprache / SIP 100% betroffene Mandanten vor der Übergabe informiertStellen Sie für Kunden mit mehreren aktiven Angelegenheiten eine einzige konsolidierte Statusansicht anstelle unzusammenhängender Aktualisierungen bereit.
E-Mail 90% Mandanten mit mehreren Akten, die eine konsolidierte Übersicht erhaltenSchließen Sie Angelegenheiten förmlich ab und benachrichtigen Sie Kunden deutlich, wobei die endgültige Abrechnung im Rahmen des Abschlusses erfolgt.
E-Mail 95% formell abgeschlossene Akten mit MandanteninformationVerfolgen Sie wiederkehrende Compliance-Fristen für bestehende Firmen-/Geschäftskunden proaktiv.
E-Mail 0 verpasste Compliance-FristenKoordinieren Sie die Einholung einer Konfliktverzichtserklärung bei bestehenden Kunden – reine Nachverfolgung, niemals eine Konfliktbeurteilung.
E-Mail 100% Verzichtserklärungen, unterzeichnet vor Beginn des neuen MandatsVerbessern Sie die Einhaltung der Zeiterfassung, damit Rechnungen korrekt sind und schneller versendet werden.
SMSE-Mail +15% nicht abgerechnete Zeit, erfasst vor AbschreibungLassen Sie Vorabrechnungen vor der Veröffentlichung vom zuständigen Fachmann prüfen und genehmigen.
E-Mail -50% Abrechnungsverzögerungen durch ungeprüfte VorabrechnungenStellen Sie Rechnungen zuverlässig zu und verfolgen Sie die Zahlung mit einem direkten Link, wodurch echte Streitigkeiten eskalieren.
E-MailSMS 75% Rechnungen innerhalb der Standardfristen bezahltFordern Sie eine Aufstockung des Vorschusses an, wenn der Treuhandsaldo zur Neige geht, bevor die Arbeit unterbrochen werden muss.
E-Mail 80% Nachschub, erhalten vor AufbrauchBehandeln Sie Rechnungsstreitigkeiten mit Kunden fair und überprüfen Sie die Fakten, bevor eine substanzielle Lösung eskaliert.
Sprache / SIP 85% Streitfälle innerhalb der Zielfrist gelöstVerwalten Sie die meilensteinbasierte Abrechnung für Pauschalgebühren oder alternative Gebührenvereinbarungen präzise.
E-Mail 90% Meilenstein-Rechnungen, ausgelöst innerhalb von 2 WerktagenMarkieren Sie veraltete, nicht eingezogene Beträge für eine formelle Abschreibungs- oder Inkassoentscheidung.
E-Mail -20% Anteil überfälliger Forderungen im JahresvergleichSammeln und bearbeiten Sie Kostenerstattungsanträge mit ordnungsgemäßer Dokumentation, bevor Sie dem Kunden eine Rechnung stellen.
E-Mail 90% Auslagen im selben Zyklus dokumentiert und abgerechnetRichten Sie die Rechnungspräferenzen jedes neuen Kunden vom ersten Tag an korrekt ein und bestätigen Sie sie vor der ersten Rechnung.
E-Mail -30% Beschwerden zum AbrechnungsformatBenachrichtigen Sie sowohl den Kunden als auch den Fachmann proaktiv, wenn eine begrenzte Angelegenheit ihr Limit erreicht.
E-Mail 0 Akten mit Budgetüberschreitung ohne BenachrichtigungSorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden über das sichere Kundenportal des Unternehmens einrichten und wohlfühlen. Falls dies nicht möglich ist, steht ihnen eine Alternative zur Verfügung.
SMSWhatsApp 75% erfolgreich im Portal aktivierte KundenVerfolgen Sie unternehmensweit alle ausstehenden Unterschriftenanfragen und verfolgen Sie diese systematisch nach Dringlichkeit.
SMSE-Mail 98% fristkritische Unterschriften rechtzeitig erfasstSenden Sie relevante Vorbereitungsmaterialien vor Kundenbesprechungen – nur zur Verteilung, ohne inhaltliche Kommentare.
E-Mail 90% Meetings mit vorab versendeten UnterlagenLeiten Sie echte Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten an den richtigen Bereitschaftsdienstmitarbeiter weiter, ohne die nicht dringenden Notfälle zu verpassen.
Sprache / SIP 100% echte Notfälle an den Bereitschaftsdienst weitergeleitetErkennen Sie die Unzufriedenheit Ihrer Kunden mit der Kommunikation oder dem Service schon im Vorfeld, bevor sie zu einem größeren Problem wird.
Sprache / SIP 100% Anliegen innerhalb von 24 Stunden eskaliertKoordinieren Sie die Logistik der fristgerechten Beantwortung gegnerischer Anwälte/Dokumentanfragen Dritter.
E-Mail 95% Antworten, koordiniert innerhalb der vorgeschriebenen FristVerwalten Sie die Kommunikation zwischen mehreren Parteien zum gleichen Thema konsistent, ohne dass vertrauliche Informationen fehlgeleitet werden.
E-Mail 0 Verteilungsfehler bei sensiblen InformationenErinnern Sie Kunden daran, wichtige Dokumente herunterzuladen und zu speichern, bevor die Portalzugriffsfenster ablaufen.
SMS 90% Dokumente vor Ablauf des Zeitfensters aufgerufenKoordinieren Sie professionelle, beglaubigte Übersetzungen wichtiger Dokumente für nicht englischsprachige Kunden.
E-Mail 85% Übersetzungen, abgeschlossen innerhalb der ZielfristGeben Sie die Originaldokumente zurück und übermitteln Sie die endgültigen Unterlagen des Kunden umgehend nach Abschluss der Angelegenheit.
E-Mail 90% Originaldokumente, zurückgesendet innerhalb der ZielfristWürdigen Sie langjährige Kundenbeziehungen an wichtigen Meilensteinen mit einer persönlichen Botschaft.
E-Mail 95% termingerecht gewürdigte MeilensteineMachen Sie bestehende Kunden mit anderen Tätigkeitsbereichen bekannt, die sie vielleicht noch nicht kennen, wenn sie wirklich dazu passen.
E-Mail 20% Konversion von Cross-Selling zu neuem MandatBinden Sie frühere Kunden als Empfehlungsquelle ein, indem Sie relevante, nicht verkaufsfördernde Inhalte bereitstellen.
E-Mail 40% ehemalige Kunden, angesprochenBenachrichtigen Sie Kunden proaktiv, wenn eine regulatorische oder branchenspezifische Änderung für ihre spezifische Situation relevant ist.
E-Mail 15% alarmbasierte BeratungsanfragenMessen Sie die Kundenzufriedenheit systematisch und leiten Sie Promotoren und Kritiker angemessen weiter.
E-Mail 100% niedrige Bewertungen innerhalb von 24 Stunden eskaliertVerfolgen Sie Leads, die durch den Vortrag, Artikel oder das Webinar eines Partners generiert wurden.
E-MailSprache / SIP 20% Konversion von Lead zu BeratungsterminBinden Sie Kunden ein, die vom ersten Tag an eine dauerhafte Vertragsbeziehung mit klaren Erwartungen unterzeichnet haben.
E-MailSprache / SIP 85% Abschlussquote beim 90-Tage-Check-inÜberprüfen und erneuern Sie proaktiv laufende Mandatsbeziehungen, bevor diese auslaufen und Unstimmigkeiten im Leistungsumfang aufdecken.
Sprache / SIP 80% Verlängerungsquote von RetainernVerwandeln Sie wiederkehrende Kundenfeedbackthemen in umsetzbare Verbesserungen im Praxismanagement.
E-Mail 60% wiederkehrende Themen mit Verbesserung über 2 ZyklenVerfolgen Sie systematisch professionelle Netzwerkkontakte, die im Laufe der Zeit von dem Fachmann gepflegt werden, der sie geknüpft hat.
E-Mail 90% Networking-Kontakte, nachverfolgt innerhalb von 1 WocheKeine Ergebnisse entsprechen Ihren Filtern.
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