Konfliktprüfungen, Aktualisierungen des Sachstands, Rechnungsverfolgung und Erneuerungen von Zahlungsvorschlägen – über Sprache, WhatsApp, SMS und E-Mail, in über 40 Sprachen. Keine rechtliche, steuerliche oder professionelle Beratung.
Terminplanung, Logistik, Routenplanung und nur zu Informationszwecken. Mihu gibt niemals Rechts-, Steuer- oder Fachberatung – alles Wesentliche wird mit vollständigem Kontext an einen zugelassenen Anwalt, Wirtschaftsprüfer oder Berater weitergeleitet.
50 Ergebnisse
Erfassen Sie die Details neuer Kunden/Angelegenheiten vollständig und lösen Sie die Konfliktprüfung aus, bevor ein Gespräch zur Zusammenarbeit fortgesetzt wird.
Sprache / SIP 100% new matters screened before consultationLeiten Sie potenzielle Kunden an den richtigen Fachexperten weiter, indem Sie die Gebührenstruktur im Voraus mitteilen.
Sprache / SIP 55% consultation booking rate from qualified enquiriesVerfolgen Sie, woher neue Kunden kamen, und schließen Sie den Kreis mit einem Dankeschön an den Empfehlungsgeber.
E-Mail 90% referral sources correctly attributedIdentifizieren Sie zeitkritische Angelegenheiten bei der Aufnahme und eskalieren Sie sie sofort – der Agent beurteilt das Terminrisiko nie selbst.
Sprache / SIP 100% time-sensitive matters escalated within 1hLassen Sie unterschriebene Auftragsschreiben und Honorarvereinbarungen ausfüllen, bevor mit der eigentlichen Arbeit begonnen wird.
E-Mail 98% engagement letters signed before work beginsSammeln und bestätigen Sie die Vorschussfinanzierung vor Beginn der Arbeiten gemäß den Buchhaltungsanforderungen des Treuhandfonds.
E-Mail 95% retainers funded before work commencesErkennen Sie, wann die Angelegenheit eines Kunden einen zweiten Praxisbereich berührt, und koordinieren Sie eine herzliche interne Einführung.
E-Mail 30% internal cross-referral conversionGewinnen Sie potenzielle Kunden, die zu ihrem ersten Beratungsgespräch nicht erschienen sind, noch am selben Tag zurück.
SMSSprache / SIP 40% no-show recovery-to-rescheduled rateBehandeln Sie hohe Aufnahmemengen effizient, wenn ein Unternehmen viele ähnliche Ansprüche akzeptiert.
SMSE-Mail 97% eligibility screening accuracyStellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden, die nicht Englisch sprechen, eine genaue Aufnahme und eine bestätigte Verdolmetschung für die Beratung erhalten.
Sprache / SIP 95% consultations with confirmed interpreter coverageSammeln Sie Kundendokumente, die Sie für eine aktive Angelegenheit benötigen, systematisch und achten Sie dabei nur auf das, was noch aussteht.
WhatsApp -35% matter delays from outstanding documentsBestätigen Sie, dass Kunden über bevorstehende Gerichtstermine oder Anmeldefristen informiert sind und darauf vorbereitet sind – nur Logistik.
SMSSprache / SIP 90% scheduling conflicts caught before the dateInformieren Sie Ihre Kunden proaktiv über den aktuellen Stand ihrer Angelegenheit, indem Sie „Irgendeine Aktualisierung?“ unterbinden. Anrufe.
E-Mail -45% client-initiated status callsKoordinieren Sie Terminplanung und Logistik mit Experten, Gutachtern oder anderen Drittanbietern.
E-MailSprache / SIP -30% vendor-caused matter delaysKoordinieren Sie die Logistik eines Abschlusses oder einer Abrechnung, damit an diesem Tag nichts verpasst wird.
E-Mail -40% closing-day delaysKommunizieren Sie einen Wechsel in der zugewiesenen Fachkraft reibungslos, indem Sie ein Einführungsgespräch anbieten.
E-MailSprache / SIP 100% affected clients notified before transitionStellen Sie für Kunden mit mehreren aktiven Angelegenheiten eine einzige konsolidierte Statusansicht anstelle unzusammenhängender Aktualisierungen bereit.
E-Mail 90% multi-matter clients receiving a consolidated viewSchließen Sie Angelegenheiten förmlich ab und benachrichtigen Sie Kunden deutlich, wobei die endgültige Abrechnung im Rahmen des Abschlusses erfolgt.
E-Mail 95% matters formally closed with client notificationVerfolgen Sie wiederkehrende Compliance-Fristen für bestehende Firmen-/Geschäftskunden proaktiv.
E-Mail 0 missed compliance deadlinesKoordinieren Sie die Einholung einer Konfliktverzichtserklärung bei bestehenden Kunden – reine Nachverfolgung, niemals eine Konfliktbeurteilung.
E-Mail 100% waivers executed before new engagement beginsVerbessern Sie die Einhaltung der Zeiterfassung, damit Rechnungen korrekt sind und schneller versendet werden.
SMSE-Mail +15% unbilled time captured before write-offLassen Sie Vorabrechnungen vor der Veröffentlichung vom zuständigen Fachmann prüfen und genehmigen.
E-Mail -50% billing delays from unreviewed pre-billsStellen Sie Rechnungen zuverlässig zu und verfolgen Sie die Zahlung mit einem direkten Link, wodurch echte Streitigkeiten eskalieren.
E-MailSMS 75% invoices paid within standard termsFordern Sie eine Aufstockung des Vorschusses an, wenn der Treuhandsaldo zur Neige geht, bevor die Arbeit unterbrochen werden muss.
E-Mail 80% replenishment received before depletionBehandeln Sie Rechnungsstreitigkeiten mit Kunden fair und überprüfen Sie die Fakten, bevor eine substanzielle Lösung eskaliert.
Sprache / SIP 85% disputes resolved within target timeframeVerwalten Sie die meilensteinbasierte Abrechnung für Pauschalgebühren oder alternative Gebührenvereinbarungen präzise.
E-Mail 90% milestone invoices triggered within 2 business daysMarkieren Sie veraltete, nicht eingezogene Beträge für eine formelle Abschreibungs- oder Inkassoentscheidung.
E-Mail -20% aged AR percentage year over yearSammeln und bearbeiten Sie Kostenerstattungsanträge mit ordnungsgemäßer Dokumentation, bevor Sie dem Kunden eine Rechnung stellen.
E-Mail 90% expenses documented and billed same cycleRichten Sie die Rechnungspräferenzen jedes neuen Kunden vom ersten Tag an korrekt ein und bestätigen Sie sie vor der ersten Rechnung.
E-Mail -30% billing-format-related complaintsBenachrichtigen Sie sowohl den Kunden als auch den Fachmann proaktiv, wenn eine begrenzte Angelegenheit ihr Limit erreicht.
E-Mail 0 matters exceeding budget without notificationSorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden über das sichere Kundenportal des Unternehmens einrichten und wohlfühlen. Falls dies nicht möglich ist, steht ihnen eine Alternative zur Verfügung.
SMSWhatsApp 75% clients successfully activated on the portalVerfolgen Sie unternehmensweit alle ausstehenden Unterschriftenanfragen und verfolgen Sie diese systematisch nach Dringlichkeit.
SMSE-Mail 98% deadline-critical signatures completed on timeSenden Sie relevante Vorbereitungsmaterialien vor Kundenbesprechungen – nur zur Verteilung, ohne inhaltliche Kommentare.
E-Mail 90% meetings with prep materials sent aheadLeiten Sie echte Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten an den richtigen Bereitschaftsdienstmitarbeiter weiter, ohne die nicht dringenden Notfälle zu verpassen.
Sprache / SIP 100% genuine emergencies routed to on-callErkennen Sie die Unzufriedenheit Ihrer Kunden mit der Kommunikation oder dem Service schon im Vorfeld, bevor sie zu einem größeren Problem wird.
Sprache / SIP 100% concerns escalated within 24 hoursKoordinieren Sie die Logistik der fristgerechten Beantwortung gegnerischer Anwälte/Dokumentanfragen Dritter.
E-Mail 95% responses coordinated within required deadlineVerwalten Sie die Kommunikation zwischen mehreren Parteien zum gleichen Thema konsistent, ohne dass vertrauliche Informationen fehlgeleitet werden.
E-Mail 0 distribution errors on sensitive informationErinnern Sie Kunden daran, wichtige Dokumente herunterzuladen und zu speichern, bevor die Portalzugriffsfenster ablaufen.
SMS 90% documents accessed before window expirationKoordinieren Sie professionelle, beglaubigte Übersetzungen wichtiger Dokumente für nicht englischsprachige Kunden.
E-Mail 85% translations completed within target timelineGeben Sie die Originaldokumente zurück und übermitteln Sie die endgültigen Unterlagen des Kunden umgehend nach Abschluss der Angelegenheit.
E-Mail 90% original documents returned within target timelineWürdigen Sie langjährige Kundenbeziehungen an wichtigen Meilensteinen mit einer persönlichen Botschaft.
E-Mail 95% milestones recognized on scheduleMachen Sie bestehende Kunden mit anderen Tätigkeitsbereichen bekannt, die sie vielleicht noch nicht kennen, wenn sie wirklich dazu passen.
E-Mail 20% cross-sell-to-new-matter conversionBinden Sie frühere Kunden als Empfehlungsquelle ein, indem Sie relevante, nicht verkaufsfördernde Inhalte bereitstellen.
E-Mail 40% past clients engagedBenachrichtigen Sie Kunden proaktiv, wenn eine regulatorische oder branchenspezifische Änderung für ihre spezifische Situation relevant ist.
E-Mail 15% alert-driven consultation requestsMessen Sie die Kundenzufriedenheit systematisch und leiten Sie Promotoren und Kritiker angemessen weiter.
E-Mail 100% low scores escalated within 24 hoursVerfolgen Sie Leads, die durch den Vortrag, Artikel oder das Webinar eines Partners generiert wurden.
E-MailSprache / SIP 20% lead-to-consultation conversionBinden Sie Kunden ein, die vom ersten Tag an eine dauerhafte Vertragsbeziehung mit klaren Erwartungen unterzeichnet haben.
E-MailSprache / SIP 85% 90-day check-in completionÜberprüfen und erneuern Sie proaktiv laufende Mandatsbeziehungen, bevor diese auslaufen und Unstimmigkeiten im Leistungsumfang aufdecken.
Sprache / SIP 80% retainer renewal rateVerwandeln Sie wiederkehrende Kundenfeedbackthemen in umsetzbare Verbesserungen im Praxismanagement.
E-Mail 60% recurring themes showing improvement over 2 cyclesVerfolgen Sie systematisch professionelle Netzwerkkontakte, die im Laufe der Zeit von dem Fachmann gepflegt werden, der sie geknüpft hat.
E-Mail 90% networking contacts followed up within 1 weekKeine Ergebnisse entsprechen Ihren Filtern.
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