Tourismus · Buchungen

Last-Minute-Abreise-Broadcast

Füllen Sie verbleibende Kapazitäten bei bevorstehenden Abgängen Ihres eigenen Publikums auf.

Apps, die das braucht

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent erkennt Abflüge mit unverkauften Sitzplätzen im Buchungsfenster.
  2. Ordnet sie Reisenden zu, die nach dieser Reise oder Region gefragt haben.
  3. Sendet das Angebot auf seinem Kanal in seiner Sprache, Einwilligung wird respektiert.
  4. Beantwortet Fragen und nimmt die Buchung im Thread entgegen und behält den Platz.
  5. Stoppt, sobald die Abfahrt voll ist, sodass niemand überverkauft wird.
  6. Ausführungsrate und Antwort werden im CRM protokolliert.

Datenquellen

Abgang manifestiert sich Anfragehistorie Einwilligungsaufzeichnungen

Worauf es abzielt

  • Passende Reisende erreicht Ziel 95%
  • Plätze sind durch Übertragung besetzt Ziel 17%
  • Opt-out-Rate Ziel 1%