Gesundheitswesen · Empfang

Empfangs-Überlauf & Praxisinfos

Halten Sie die Praxisleitung besetzt, ohne den Empfang von den Patienten wegzuziehen.

Apps, die dafür benötigt werden

SIP Trunk Leiten Sie ein- & ausgehende Anrufe über Ihre Telefonanlage. Bei der Einrichtung verbinden

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit und schreiben Sie Termine in Ihr Kliniksystem zurück. Bei der Einrichtung verbinden

WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Bei der Einrichtung verbinden

Ein Anruf oder eine Nachricht trifft außerhalb der Öffnungszeiten oder während der Empfang beschäftigt ist ein.
Der Agent antwortet in der Sprache des Patienten und identifiziert die Akte.
Übernimmt nur Verwaltung — Öffnungszeiten, Anfahrt, Terminvorbereitung, Formulare, Rechnungen.
Verschiebt oder storniert Termine direkt im Kalender.
Symptome, Befunde und Medikamente gehen sofort an Ihr Personal, samt Transkript. Der Agent gibt niemals klinische Ratschläge.

Praxis-FAQ Terminkalender Patientenakte (Verwaltungsfelder)