Gesundheitswesen · Patienteneinbindung

Behavioral Health Integration Warm Handoff

Lassen Sie Patienten schnell positiv auf ein verhaltensbezogenes Gesundheitsproblem im Zusammenhang mit der Pflege untersuchen.

Apps, die das braucht

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit ab und schreiben Sie Termine zurück in Ihr Kliniksystem. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent wird erst ausgelöst, nachdem ein Anbieter ein Screening-Ergebnis überprüft und eine Überweisung angeordnet hat – er handelt niemals unabhängig von einem Ergebnis.
  2. Kontaktiert den Patienten mit der Überweisung des Anbieters und den verfügbaren Optionen, überprüft anhand des Netzwerkverzeichnisses.
  3. Buchen Sie direkt den erstmöglichen geeigneten Termin und legen Sie bei bekannten Zugangslücken Wert auf Schnelligkeit.
  4. Bestätigt die Anwesenheitsbereitschaft mit einer Erinnerungssequenz angesichts der typischerweise hohen Nichterscheinenraten.

Datenquellen

Vom EHR-Anbieter angeordnete Überweisung Verfügbarkeit von Verhaltensgesundheitsnetzwerken

Worauf es abzielt

  • Vom Anbieter bestellte BH-Empfehlungen werden innerhalb von 24 Stunden kontaktiert Ziel 95%
  • BH-Überweisungszeit bis zum ersten Termin Ziel 10d