Hotellerie · Einnahmen

Restaurant Reservation & Table Management

Erledigen Sie Restaurantreservierungen vor Ort, ohne das Standpersonal des Gastgebers zu binden.

Apps, die das braucht

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
POS-/Veranstaltungsortbuchung Point-of-Sale- und Planungssystem für Restaurants, Spas oder Aktivitäten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent nimmt Reservierungsanfragen entgegen und prüft die Live-Tischverfügbarkeit nach Zeit und Gruppengröße.
  2. Bestätigt und notiert alle besonderen Anlässe oder Ernährungsbedürfnisse.
  3. Sendet einige Stunden vorher eine Erinnerung mit Kleiderordnung oder Vorauszahlungsrichtlinien.
  4. Bietet alternative Zeiten oder Veranstaltungsorte vor Ort an, wenn der Platz ausgebucht ist.

Datenquellen

Restaurantreservierungssystem Tisch-/Sitzplatzkapazität

Worauf es abzielt

  • Reservierungsanrufe werden ohne Beteiligung des Gastgebers am Stand abgewickelt Ziel 70%
  • No-Show-Tarif für Restaurantreservierungen Ziel -20%