Hotellerie · Gästebetreuung

Airport Transfer / Shuttle Coordination

Koordinieren Sie Flughafentransfers und Shuttle-Buchungen ohne manuelles Hin- und Her.

Apps, die das braucht

SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent bietet die Buchung eines Transfers bei Bestätigung oder vor dem Check-in unter Verwendung der Flugdaten an.
  2. Bestätigt die Abholzeit unter Berücksichtigung der Flugankunft plus Puffer.
  3. Sendet an diesem Tag Fahrerdetails und einen Live-Tracking-Link.
  4. Überwacht den Flugstatus und passt die Abholzeit automatisch an, wenn es zu Verspätungen kommt.

Datenquellen

Flugstatus-API Transportpartnerplanung PMS-Reservierungsdaten

Worauf es abzielt

  • Transfers vor der Ankunft gebucht Ziel 40%
  • Pünktliche Abholung angepasst an Flugverspätungen Ziel 98%