E-commerce · Ventes

Pre-Order / Launch Waitlist Management

Gérez équitablement les lancements de produits à forte demande et les listes d’attente de précommandes.

Applications dont cela a besoin

Plateforme de magasin Shopify, WooCommerce ou votre vitrine pour les paniers, les commandes et le statut. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Gère les inscriptions sur la liste d'attente pour un lancement prochain, en confirmant la position via le module de précommande de la plateforme.
  2. Envoie le lien d'accès à l'heure exacte programmée pour réduire la pression sur le serveur et les avantages injustes.
  3. Répond aux questions de précommande après l'achat (date d'expédition, calendrier de facturation) à partir des données d'état du module de précommande.
  4. Avertit les clients sur liste d'attente qui n'ont pas pu passer le service si un stock supplémentaire devient disponible, déclenché par un événement d'augmentation des stocks.

Sources de données

Système de précommande / liste d'attente Lancer l'allocation des stocks

Ce qu'il cible

  • Conversion de la liste d'attente en achat au lancement Cible 40%
  • Questions sur le statut de la précommande résolues sans escalade Cible 85%