E-commerce · Abonnement

Subscription Upgrade / Tier Change Offer

Augmentez les revenus d'abonnement par client en proposant une mise à niveau pertinente au bon moment.

Applications dont cela a besoin

Plateforme d'abonnement Recharge, Bold ou votre plateforme de facturation d'abonnement pour les forfaits, la cadence et la relance. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Identifie les abonnés affichant des signaux d'utilisation suggérant qu'ils bénéficieraient d'un niveau supérieur, via les données d'utilisation de la plateforme d'abonnement.
  2. Offre la mise à niveau spécifique avec une comparaison claire des valeurs.
  3. Traite le changement de niveau directement via l'API s'il est accepté.
  4. Exclut les abonnés déjà exposés à un risque de désabonnement (réclamation récente, échec de paiement) des offres de mise à niveau, recoupement avec le CRM.

Sources de données

Données d'utilisation de l'abonnement Comparaison/tarification des niveaux

Ce qu'il cible

  • Les abonnés qualifiés se sont vu proposer une mise à niveau Cible 80%
  • Taux d'acceptation des mises à niveau Cible 15%