E-commerce · Supporto
Loyalty Points Balance & Redemption
Aiuta i clienti a comprendere e utilizzare il saldo dei loro punti fedeltà.
App di cui hai bisogno
Piattaforma fedeltà
Tieni traccia dei livelli, dei punti e dei referral dei membri iscritti.
Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- Risponde alle domande sul saldo e sul riscatto dei punti basate sulle regole effettive del programma fedeltà.
- Segnala in modo proattivo i punti in scadenza con tempo sufficiente per utilizzarli.
- Applica un riscatto direttamente a un ordine se richiesto, scritto sulla piattaforma fedeltà.
- Spiega chiaramente le domande sul tasso di guadagno o sul livello.
Origini dei dati
Bilanciamento punti/regole della piattaforma fedeltà
Programma di scadenza
A cosa mira
- Domande sul saldo punti risolte senza escalation Bersaglio 90%
- Punti riscattati prima della scadenza (per i clienti avvisati) Bersaglio 45%