Servizi finanziari · Manutenzione

Card Replacement & Activation Coordination

Coordinare senza problemi la sostituzione e l'attivazione della carta smarrita/rubata/scaduta.

App di cui hai bisogno

Sistema centrale/politico Sistema di prestito, polizza o abbonamento per rinnovi e saldi. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Elabora la richiesta di sostituzione, bloccando immediatamente la vecchia carta tramite il sistema di gestione della carta in caso di smarrimento/furto, via voce (Twilio, 3CX, RingCentral o trunk SIP carrier-direct).
  2. Conferma l'indirizzo di spedizione e la tempistica di consegna prevista per la nuova carta.
  3. Esegue l'attivazione una volta che il cliente conferma la ricezione, scritta nel sistema.
  4. Aggiorna tutti i servizi di pagamento automatico/abbonamento collegati che il cliente segnala come bisognosi del nuovo numero di carta.

Origini dei dati

Stato del sistema di gestione delle carte Monitoraggio della spedizione/consegna

A cosa mira

  • Carte sostitutive attivate entro 24 ore dalla consegna Bersaglio 85%
  • Utilizzo fraudolento della carta denunciata per smarrimento/furto successivamente alla denuncia Bersaglio 0