Фінансові послуги · Обслуговування

Card Replacement & Activation Coordination

Плавно координуйте заміну та активацію втраченої/викраденої/протермінованої картки.

Потрібні програми

Основна / система політики Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Обробляє запит на заміну, миттєво блокуючи стару картку через систему керування картками в разі втрати/викрадення за допомогою голосового зв’язку (Twilio, 3CX, RingCentral або магістраль SIP прямого оператора).
  2. Підтверджує адресу доставки та очікуваний графік доставки для нової картки.
  3. Проходить процедуру активації після того, як клієнт підтвердить отримання, надіслане в систему.
  4. Оновлює будь-які пов’язані служби автоматичної оплати/передплати, які клієнт позначає як такі, що їм потрібен новий номер картки.

Джерела даних

Статус системи керування картками Відстеження відправлення/доставки

На що він спрямований

  • Картки на заміну активуються протягом 24 годин після доставки Цільова 85%
  • Шахрайське використання картки, про яку повідомлено про втрату/викрадення, після повідомлення Цільова 0