Ospitalità · Prenotazioni

24/7 Multilingual Voice Booking

Non perdere mai una chiamata di prenotazione fuori orario o in una lingua diversa dall'inglese.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione
Pagamenti/Checkout Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente risponde a ogni chiamata di prenotazione in entrata, a qualsiasi ora, rilevando automaticamente la lingua.
  2. Checks live availability and rate in the PMS, including active promotions.
  3. Takes payment or deposit details securely and confirms the booking.
  4. Flags anything outside policy — a complex group or special rate — for a human callback.
  5. Contrassegna qualsiasi cosa al di fuori delle policy (un gruppo complesso o una tariffa speciale) per una richiamata umana, con il contesto completo della chiamata.

Origini dei dati

Inventario e tariffe in tempo reale del PMS Calendario delle promozioni

A cosa mira

  • Chiamate fuori orario convertite in prenotazione Bersaglio 38%
  • Le chiamate non inglesi sono state completamente risolte senza trasferimento Bersaglio 90%