Hotelaria · Reservas

24/7 Multilingual Voice Booking

Nunca perca uma chamada de reserva fora do horário comercial ou que não fale inglês.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
Pagamentos / Check-out Envie links de pagamento seguros e reconcilie saldos pagos/vencidos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente atende todas as chamadas de reserva, a qualquer hora, detectando o idioma automaticamente.
  2. Checks live availability and rate in the PMS, including active promotions.
  3. Takes payment or deposit details securely and confirms the booking.
  4. Flags anything outside policy — a complex group or special rate — for a human callback.
  5. Sinaliza qualquer coisa fora da política — um grupo complexo ou tarifa especial — para um retorno de chamada humano, com contexto de chamada completo.

Fontes de dados

Inventário e taxas ao vivo do PMS Calendário de promoções

O que ele visa

  • Chamadas fora do horário comercial convertidas em reserva Alvo 38%
  • Chamadas em idiomas diferentes do inglês foram totalmente resolvidas sem transferência Alvo 90%