Hostelería · Reservas

24/7 Multilingual Voice Booking

Nunca pierda una llamada de reservación fuera de horario o que no hable inglés.

Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración
Pagos/Pago Envíe enlaces de pago seguros y concilie saldos pagados/vencidos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente responde cada llamada entrante de reserva, a cualquier hora, y detecta el idioma automáticamente.
  2. Checks live availability and rate in the PMS, including active promotions.
  3. Takes payment or deposit details securely and confirms the booking.
  4. Flags anything outside policy — a complex group or special rate — for a human callback.
  5. Marca cualquier cosa fuera de la política (un grupo complejo o tarifa especial) para una devolución de llamada humana, con el contexto completo de la llamada.

Fuentes de datos

Inventario en vivo y tarifas de PMS Calendario de promociones

A qué se dirige

  • Llamadas fuera de horario convertidas en reserva Objetivo 38%
  • Llamadas que no están en inglés completamente resueltas sin transferencia Objetivo 90%