Гостеприимство · Бронирование

24/7 Multilingual Voice Booking

Никогда не пропустите звонок для бронирования в нерабочее время или не на английском языке.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки
Платежи / Оформление заказа Отправляйте безопасные ссылки для оплаты и сверяйте оплаченные/просроченные остатки. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отвечает на каждый входящий звонок по бронированию в любой час, автоматически определяя язык.
  2. Checks live availability and rate in the PMS, including active promotions.
  3. Takes payment or deposit details securely and confirms the booking.
  4. Flags anything outside policy — a complex group or special rate — for a human callback.
  5. Помечает все, что находится за пределами политики — сложную группу или специальный тариф — для обратного вызова, выполняемого человеком, с полным контекстом вызова.

Источники данных

Актуальный инвентарь и цены PMS Календарь акций

На что он нацелен

  • Звонки в нерабочее время конвертируются в бронирование Цель 38%
  • Звонки на неанглоязычных языках полностью разрешаются без перевода Цель 90%